הודו: עולם ומלואו

"לרכב על הפיל"

בחמש עשרה השנים בהן חייתי על הקו הודו-ישראל במסגרת עבודתי, ראיתי וחוויתי את השינויים המדהימים בהודו ואני משווה את הודו לפיל ההולך קדימה (לא רץ) ולא ניתן לעצירה.
מה שלא מצטמצם באותו הקצב הוא הפער התרבותי. כדי לעשות עסקים יעילים בהודו חייבים לבנות גשר בין התרבות ההודית לישראלית. המפתח להצלחה כולל כמה צעדים ובעיקר הבנת התרבות ההודית, נקיטת צעדים עסקיים מותאמים והתנהגות בהתאם.
קיימות הזדמנויות רבות אותן ניתן לנצל, האתגר הגדול הינו בניית הגשר התרבותי/עסקי, דבר אשר יאפשר פיתוח עיסקי כמו גם ביצוע עסקים ריווחיים.

כמו בהרבה מדינות, סיוע וליווי מקומיים הינם מרכזיים להצלחה, על אחת כמה וכמה בהודו.
הסיוע נדרש לצורך:

 שיפור תהליכים עסקיים
 איתור יצרנים/מוצרים ברמה גבוהה
 תמיכה טכנית/לוגיסטית תוך הבנת האתגרים הייחודים של ייצור בהודו
 בשורה התחתונה - הקטנת עלויות – הגדלת רווחים

"לדבר הודית"

אמנם כל השכבה הניהולית ובשרותי הביטחון, כולל הצבא, כולם דוברי אנגלית, אבל למבטא ולדקויות ישנן משמעויות רבות, וללא הבנתם אנו עלולים לטעות בגדול.
יותר מפעם אחת שמעתי סיפורים של זרים (לא רק ישראלים) שערכו פגישות בהודו ופעם אחר פעם חזרו על דבריהם, היות והמארחים ההודים שלהם הנידו בראשם שמאלה וימינה, והאורחים חשבו שהם מסמנים להם "לא" ולמעשה הסימן הזה הינו חיובי.
התיחסות ללוחות הזמנים שונה מאוד, ולוקח זמן להתרגל ומוטב מוקדם ככול האפשר.
לדוגמא: אמירה של It will take some time, משמעותה "זה תהליך ארוך, לא ברור מתי יסתיים".

לסיום, מספר עובדות מעניינות:

אוכלוסיה – (נכון לשנת 2014) 1,236,344,631, והיא גדלה בקצב של 1.25% לשנה.
10% מההודים דוברים אנגלית. לעומת זאת, בשכבת הניהול ואנשי העסקים מדובר על 100% דוברי אנגלית.
70% מהאוכלוסייה מתחת לגיל 36.
6 – מספר הדתות העיקריות בהודו. כ- 830 מיליון הינדים, 140 מיליון מוסלמים, 30 מיליון נוצרים. 
כ- 1,300,000 אנשי צבא.
מקום 2 בעולם במספר בוגרי לימודי הנדסה בכל שנה.

מספר תושבים (במיליונים) בערים הגדולות:
דלהי (בירת הודו) – כ- 22
מומביי (בומביי) – כ- 20
בנגלור – כ- 9
היידרבד – כ- 8

נתוני סחר:

הנתונים מפורטים ב M$ לשנת 2012
יצוא – 303,000 סחורות, 137,000 שרותים
יבוא – 464,400 סחורות, 124,000 שרותים

המטבע המקומי הוא הרופי ההודי והוא מתחלק למאה פאייסה. נכון ל-11/2015 דולר אמריקני אחד שווה כ-62 רופי הודי (רק לשם האינפורמציה בשנת 2010 שערי החליפין היו כ- 42 רופי לדולר אמריקני).

* כותב המאמר הוא מר חיים הלפגוט, מומחה לעסקים בהודו, חב' אטיפ בע"מ,

דוא"ל: haim@etip.co.il