נגישות אתרי אינטרנט

מה אומר חוק הנגישות לאינטרנט?
כל מי שעושה שימוש באינטרנט כדי לספק שירות או מידע אודות השירות צריך להנגיש את האתרים שלו לפי תקן ישראלי 5568 . התקן הישראלי הינו למעשה אימוץ של הנחיות בינלאומיות - הנחיות נגישות לתכני אינטרנט Web Content Accessibility Guidelines של ארגון ה W3C הבינלאומי (לרשותכם תרגום לעברית של הנחיות הנגישות). רמת הנגישות שנדרשת על ידי החוק הישראלי היא AA.

מהו אתר נגיש?
אתרים נגישים נגישים הם אתרים המאפשרים לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמת יעילות והנאה ככל הגולשים. בניית אתרים נגישים אינה רק עניין של מחויבות חברתית ושל עמידה בחוקים ובתקנות. הנגשה של אתרי אינטרנט מעלה משמעותית את דרוג האתר במנועי חיפוש פותחת הזדמנות להגיע לקהל חדש ולפלחי-שוק חדשים. אתרים נגישים הם אתרים טובים יותר ורווחיים יותר. 

אתר נגיש נבנה על פי הנחיות הנגישות של ארגון ה W3C – Web Content Accessibility Guidelines 2.0. ישנן כ 60 הנחיות להנגשת האתר לפניכם מספר דוגמאות:
• הוספת טקסט המתאר תמונות – הטקסט הוא טקסט נסתר ומשמש גולשים עיוורים.
• הוספת כתוביות לסרטוני וידאו עבור גולשים על לקויות שמיעה.
• שילובי צבעים המותאמים לאנשים עם לקות ראיה ועיוורי צבעים.
• יש לאפשר להפעיל את האתר באמצעות מקלדת – עבור אנשים שמתקשים או אינם יכולים להפעיל את העכבר.
• יש לאפשר למשתמשים לעצור אנימציות או הסחות דעת אחרות – מתאים לאנשים עם הפרעות קשב.
• יש לאפשר למשתמשים שקוראים או מגיבים לאט לקבל יותר זמן לקריאה ולתגובה.
• מראה ותפעול האתר עקביים ומובנים.
• קיימות הוראות ברורות למילוי טפסים והודעות שגיאה טובות.

מהם לוחות זמנים להנגשת אתר אינטרנט?
אתר שהוקם עד 25.10.15 
א. סקר נגישות לאתר יבוצע עד ל 25/4/2014. 
ב. התאמות נגישות יבוצעו עד ליום 25/10/2016. 
ג. החל מ 25/10/2015 כל תוספת חדשה לאתר תהיה נגישה.

אם יש לכם אתר שהוקם מ 25.10.15 ואילך
שירות אינטרנט חדש אשר נפתח מיום 25.10.15 ואילך, חייב להיות נגיש מיום פתיחתו.

מי חייב בנגישות לאינטרנט?
על פי חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות החייב בנגישות (ולא רק של אתרי אינטרנט) הוא בעלי השירות, המחזיק או המפעיל שלו בפועל. החייב בנגישות אתרים הוא מי שמספק שירותים או מידע אודות השירות שהוא נותן באמצעות האינטרנט. החייב יכול להיות גוף ציבורי או פרטי, למטרות רווח או לא.

האם רק אתרי אינטרנט חייבים בנגישות?
לא רק אתרי אינטרנט חייבים בנגישות אלא גם מסמכים, דפי נחיתה, אפליקציות, וכל שירות או מידע אודות השירות שניתנים באמצעות האינטרנט.

האם ניתן לקבל פטור מהנגשת אתרי אינטרנט

פטור בשל נטל כבד מדי

אם ביצוע ההנגשה מהווה נטל כלכלי כבד מדי ניתן יהיה לקבל פטור מהתאמות הנגישות בעתיד יהיו תקנות מוסדרות המגדירות את תנאי הפטור. עד לכתיבת התקנות הללו החפצים בפטור מסיבת נטל כבד מדי צרכים לפנות לנציב שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים. זכאים לפטור רק גופים שאינם רשויות ציבוריות.

פטור בשל אי היתכנות טכנולוגית

אם לא ניתן לבצע התאמה מסוימת או חלק ממנה מסיבה שאין אפשרות טכנולוגית לבצעה, ניתן לקבל פטור מביצוע התאמה המסויימת. את הפטור ייתן מורשה לנגישות השירות על סמך חוות דעת של איש מקצוע.

שאלות גולשים

איך אדם עם מוגבלות ידע שהאתר נגיש

התקנות מחייבות לציין באתר כי הוא נגיש. ההצהרה תינתן על ידי בעלי או מפעילי האתר.

אני בעל עסק למכירת מוצרי תינוקות. האתר של החברה משמש לפרסום של מידע אודות החברה ואודות המוצרים. לא ניתן לרכוש דבר דרך האתר של. האם אני מחוייב להנגיש את האתר שלי?

עליך להנגיש את המידע באתר משום שאתה מספק שירותי מסחר. המידע שאתה נותן לכלל הלקוחות שלך רלוונטי גם לאנשים עם מוגבלות.

אני עסק קטן ויש לי רק 2 עובדים. האם אני עדיין חייב בהנגשת האתר?

עקרונית התשובה היא כן. אולם, אם הנגשת האתר מהווה נטל כבד מדי עבורך אתה רשאי לפנות לנציבות לקבל פטור בשל נטל כבד מדי.

האם מכללה המציגה את הקורסים שלה (אך אין אפשרות להירשם לקורסים) באתר, חייבת באתר נגיש?

כן, המכללה מציגה מידע אודות השירותים שהיא מספקת לכן על המידע הזה להיות נגיש.

האם יבואן המציג את המוצרים שלו באתר, חייב באתר נגיש?

אם המידע מיועד לכלל הציבור הרי שהוא צריך להיות נגיש. אם המידע מיועד לעסקים, לחברות או לארגונים אחרים הוא לא צריך להיות נגיש.

***

האמור ברשימה לעיל אינו מהווה ייעוץ משפטי או תחליף לייעוץ משפטי ואינו מהווה המלצה לנקיטת הליכים כאלה או אחרים או להימנעות מהם. על הקורא לפנות ולהתייעץ עם עו"ד המתמחה בתחום הספציפי בטרם נקיטת כל פעולה משפטית כזו או אחרת. כל המסתמך על האמור בכל דרך שהיא עושה זאת על אחריותו בלבד והאחריות לכל תוצאה, ישירה או עקיפה, בשל הסתמכות על האמור, תחול על המשתמש בלבד