הפסקה זמנית של פעילות המאגר להגבלת שיחות שיווקיות

ביום 3.11.24 התקיימה פגישה של מנכ"לית לשכת המסחר גילית רובינשטיין עם מנכ"ל משרד הכלכלה בהשתתפות גורמים מקצועיים, ביניהם קובי זריהן - הממונה על הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן.

בין כלל הנושאים שנדונו בפגישה, הועלה עניין המאגר להגבלת פניות שיווקיות, לאחר שביום 9.10.24 התברר במפתיע כי לעוסקים אין אפשרות להתממשק עם המאגר לצורך בירור מספרי טלפון המעודכנים במאגר להגבלת פניות שיווקיות. הסברה היתה כי מדובר בתקלה טכנית, אולם בהמשך לפניה לתמיכה הטכנית, התקבל מענה לפיו הופסקה פעילות המערכת בשל בעיות מימון.

לצורך הגנה על עוסקים אשר נמנע מהם לעמוד בדרישת החוק הקיימת, לא הסתפקנו במענה של מוקד התמיכה הטכנית.

לבקשתנו הוצא עדכון רשמי מטעם יועמ"ש הרשות, לפיו פעילות המערכת להגבלת שיחות שיווקיות הפסקה ביום 9.10.24 בשל היעדר מימון, וכי ממועד זה אין באפשרותם של עוסקים אשר עורכים פניות שיווקיות, להתממשק למערכת ולבדוק מהם מספרי הטלפון המעודכנים בה, אשר אליהם לא ניתן לפנות בפניה שיווקית.

הרשות הודיעה כי היא פועלת להסדרת המשך מימון עלויות המאגר ויעדכנו עם חזרתו לפעילות.

מצ"ב המכתב כפי שהתקבל מטעם הרשות להגנת הצרכן וסחר הוגן בעניין.

אנו עומדים לרשות חברי לשכת המסחר בכל שאלה.