עדכון ליבואנים על רקע עליית מערכת המכס החדשה - שער עולמי
בהמשך לעדכונים קודמים בנושא, בתאריך 14.1.18 בשעות הבוקר, הועלתה לאוויר מערכת המכס החדשה – "שער עולמי".
להלן סקירת מצב עדכנית ממנכ"ל ארגון התאגידים של סוכני המכס והמשלחים הבינ"ל - ברי פינטוב:
"מרגע כניסת המערכת לפעולה ועד שעה זו, המערכת אומנם פועלת ונותנת התרות להצהרות יבוא, אולם נוצרו בעיות נקודתיות בממשקים מול משרדי ממשלה שונים, לרבות המכס, המשפיעות על מהירות הטיפול ולעיתים על שחרור מטענים.
גורמי המחשוב הרלוונטיים, מודעים לבעיות ופועלים לתיקון התקלות.
בעקבות המעבר למערכת המחשוב חדשה, הודיע המכס כבר לפני יותר מחודש, כי בימים הראשונים של ההטמעה, עם החלפת המערכות, היבואנים וסוכני המכס עלולים לחוות קשיים בשירות.
מדובר בתקלות אשר לא ניתן היה לצפות אותן במהלך תקופת הפיילוט והצפי הוא כי בתוך מספר ימים, המערכת תתפקד באופן מלא, ללא תקלות, בהיקפים גדולים".
במכס מציינים עוד כי החלפת מערכת המחשוב שלה הוא פרויקט בקנה מידה יוצא דופן ובמסגרת זו קיימות תקלות מסוימות בשירות שייפתרו תוך זמן קצר, במקביל הם עושים את מירב המאמצים כדי להיענות לצרכי היבואנים.
