עדכונים בנושא פורטל ה"כספות" לרישום אמ"ר

במטרה לתת שירות מיטבי ומהיר לפונים בכל נושא טכני או תקלה בפורטל הכספות לתיבת דוא"ל amar_request@MOH.GOV.IL, משרד הבריאות מבקש מהפונים לציין מספר טלפון נייד בכל פנייה על מנת שיוכלו לחזור אל הפונים בהקדם האפשרי.

בהמשך לימי העיון שקיים אגף ציוד רפואי חשוב להדגיש את היתרונות של השימוש בפורטל הכספות:

• השימוש בפורטל, נוח, ידידותי למשתמש ומאובטח.
• במקרים של התקפות סייבר, לרוב, ניתן להמשיך ולהשתמש בפורטל בעוד מערכות מייל רגילות עלולות להיות מושבתות.
• המערכת אינה מוגבלת מבחינת הנפח וניתן להעלות קבצים בנוחות וללא הצורך בפיצול מיילים.
• משרד הבריאות מתעדף בקשות שמתקבלות באמצעות הפורטל, ותגובה/ קליטת הבקשה מתקבלת בתוך כ- 48 שעות בלבד.
• משרד הבריאות מאפשר כיום שימוש גם במייל לצורך הגשת בקשות לרישום אולם בכוונת המשרד לעבור לשימוש בפורטל הכספות באופן בלעדי לכן, רצוי מאוד למי שטרם מגיש בקשות רישום באמצעות הפורטל לפנות לאגף ציוד רפואי, לפתוח שם משתמש ולעבוד עם הפורטל בלבד.